Corretora autorizada
Corretora autorizada Bradesco SaúdeNecessidade de Rede, Qualidade e Documentos: o que Pesa na Análise
O credenciamento não é automático nem um direito do prestador: a operadora decide com base na necessidade de rede. Se a região já tem prestadores suficientes na especialidade para os produtos vendidos ali, o pedido pode ficar em espera ou ser negado. Se há lacuna (bairro sem laboratório, cidade sem determinada especialidade, produto novo sendo lançado na praça), a chance sobe. Vale, portanto, apresentar o pedido mostrando a lacuna que você preenche.
O segundo filtro é a qualidade e a regularidade: registro no conselho profissional (CRM, CRO, CRP, CREFITO…), CNES atualizado, alvará sanitário, responsável técnico, acreditações quando houver (ONA, JCI, PALC para laboratórios), estrutura física e equipamentos compatíveis com os serviços oferecidos. Hospitais passam por visita técnica.
O terceiro é comercial: a tabela de remuneração (em geral baseada em referências de mercado como a CBHPM, com negociação), pacotes para procedimentos frequentes, prazos de pagamento. Prestador que chega com proposta clara (serviços, capacidade, tabela pretendida) negocia melhor do que quem só preenche o formulário.
Documentos Típicos por Tipo de Prestador
| Prestador | Documentos | Observações |
|---|---|---|
| Médico pessoa física | CRM, CPF, RQE da especialidade, comprovante de endereço do consultório, dados bancários, CNES do consultório | Muitas operadoras preferem pessoa jurídica (clínica); verifique |
| Clínica / consultório PJ | CNPJ, contrato social, alvará de funcionamento e sanitário, registro no conselho (CRM-PJ), CNES, responsável técnico com RQE, relação de profissionais, dados bancários | Estrutura e horários de atendimento |
| Laboratório / imagem (SADT) | Os da clínica + licenças de equipamentos (radiação, quando houver), certificações de qualidade (PALC, ONA), relação de exames e equipamentos | SADT = serviço de apoio diagnóstico e terapêutico |
| Hospital | Os da clínica + alvará da vigilância sanitária hospitalar, CNES com leitos, corpo clínico, comissões obrigatórias (infecção, ética, óbitos), acreditações, capacidade de UTI, pronto-socorro | Visita técnica e negociação de pacotes |
| Terapias (psicologia, fisioterapia, fono, TO) | Registro no conselho (CRP, CREFITO, CRFa), CNPJ ou CPF, CNES, comprovante de endereço, especializações | Demanda alta desde o fim dos limites de sessões em 2022 |
A lista acima é orientativa. O formulário e a lista oficial estão na área de credenciamento do site da operadora, que também informa se a região está com cadastro aberto para a sua especialidade.
O Fluxo de Atendimento e Faturamento: Elegibilidade, Guias, TISS e Pagamento
- Elegibilidade: antes de atender, o prestador consulta no Portal do Referenciado (ou pelo autorizador integrado) se o beneficiário está ativo, qual o produto, se há carência ou CPT para o procedimento e se o produto inclui aquele prestador. É a consulta que evita a glosa mais comum.
- Guia: consulta gera guia de consulta; exames e terapias geram guia de SP/SADT; internação gera guia de solicitação de internação. Procedimentos que exigem autorização prévia passam pelo autorizador, com prazos da RN 566/2022 (operadora responde em até 10 ou 21 dias úteis, conforme a complexidade).
- Padrão TISS: toda a troca de informação (guias, lotes de faturamento, demonstrativos de pagamento, glosas e recursos) segue o padrão TISS da ANS, obrigatório para operadoras e prestadores, com a terminologia TUSS para os códigos de procedimentos. Sistemas de gestão de clínica já saem com TISS; o portal aceita envio de lotes em XML.
- Faturamento e pagamento: o prestador envia o lote de guias no período do contrato; a operadora processa, paga o aceito e informa as glosas (administrativas ou técnicas) com código. O prazo de pagamento é o do contrato.
- Recurso de glosa: dentro do prazo contratual, com justificativa e documentos; resposta pelo portal. Glosa recorrente por elegibilidade ou código errado indica processo a corrigir na recepção.
Contratualização: a Lei 13.003/2014 obriga contrato escrito entre operadora e prestador, com objeto, prazos de faturamento e pagamento, critérios de reajuste anual (negociado; na falta de acordo, índice definido pela ANS) e regras de glosa. Peça e leia o contrato antes de começar a atender.
Por Que a Corretora Não É o Caminho (e o que Ela Pode Fazer)
A corretora de planos de saúde trabalha do lado da venda e do atendimento ao segurado: cota, contrata, inclui beneficiários, orienta reembolso e reajuste. Ela não tem acesso ao Portal do Referenciado, não participa do credenciamento e não negocia tabela de prestadores. Pedidos de credenciamento enviados a uma corretora não chegam à área de rede da operadora.
O que a Equipe PlanodeSaudeBradesco pode fazer por um prestador é indireto e honesto: indicar o canal certo da operadora, explicar como a rede é organizada por produto (para o prestador entender em quais linhas pediria entrada) e, quando um cliente nosso pergunta por um prestador específico, dizer se ele está ou não na rede do produto. A estrutura da rede por linha e por cidade, que ajuda a enxergar lacunas, está em rede credenciada; os conceitos do lado do prestador estão em prestador.
Se você é prestador e chegou aqui buscando "Bradesco Saúde credenciamento", "portal do referenciado" ou "TISS Bradesco", o caminho é o site oficial da operadora, área de prestadores. Buscas de segurado por "referenciados Bradesco" (a lista de quem atende) são outra coisa, respondida no guia Bradesco Saúde atende em quais hospitais.
Perguntas frequentes
Como me credenciar à Bradesco Saúde?
Pelo canal de credenciamento de prestadores no site oficial da operadora, informando especialidade, estrutura, localização e documentos. A operadora avalia a necessidade de rede na região, a regularidade e a qualidade, e formaliza contrato se aprovar. A corretora não participa.
O credenciamento é garantido se eu tiver a documentação?
Não. O critério central é a necessidade de rede da operadora na região e no produto. Com rede suficiente, o pedido pode ficar em espera ou ser negado mesmo com documentação completa.
O que é o Portal do Referenciado?
É a área do prestador no site da operadora: elegibilidade do beneficiário, emissão e consulta de guias, autorizações, envio de lotes de faturamento (TISS), demonstrativos de pagamento e recursos de glosa. Não é acesso de segurado.
O que é TISS e TUSS?
TISS é o padrão obrigatório da ANS para troca de informações entre prestadores e operadoras (guias, faturamento, glosas). TUSS é a terminologia unificada de códigos de procedimentos usada dentro do TISS.
O que é guia SADT?
Guia de serviço profissional / serviço auxiliar de diagnóstico e terapia: o documento TISS para exames, terapias e procedimentos ambulatoriais, distinto da guia de consulta e da guia de internação.
Qual o prazo de pagamento da operadora ao prestador?
O definido no contrato de credenciamento, que por lei (13.003/2014) deve ser escrito e prever prazos de faturamento e pagamento, critérios de reajuste e regras de glosa.
A corretora pode me credenciar ou indicar para a operadora?
Não. A corretora não tem acesso à área de rede nem ao Portal do Referenciado. Ela pode indicar o canal oficial e explicar como a rede é organizada por produto.
Páginas que Este Guia Aprofunda
Este artigo é apoio. A resposta completa, com dados conferidos na fonte e atualizados a cada rodada, está nas páginas abaixo.
Prestador: guias SADT, TISS e credenciamento
Para hospitais, clínicas e médicos: Portal do Referenciado, guias TISS, elegibilidade e como se credenciar.
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Fontes e metodologia
Padrão TISS e terminologia TUSS: RN 501/2022 da ANS e componentes do padrão TISS. Contratualização entre operadoras e prestadores: Lei 13.003/2014 e RN 363/2014 (reajuste e cláusulas obrigatórias). Prazos de autorização: RN 566/2022. Substituição de prestadores na rede: Lei 9.656/98, art. 17. Canal de credenciamento e Portal do Referenciado: site oficial da Bradesco Saúde (área de prestadores). Este site, de uma corretora, não participa do credenciamento. Este guia não publica preço: valores ficam em /tabela-de-precos/ e no simulador, com o selo de data e fonte. Responsável técnica: Sara Souza, SUSEP nº 201046889. Publicado em 02/11/2026.